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随着移动互联网和跨平台应用的普及，软件的兼容性测试显得尤为关键。
从用户体验的角度来看，一个软件如果在不同的操作系统、浏览器或硬件设备上出现运行错误或显示异常，用户会感到失望和困惑，这很可能导致用户流失，并对企业的品牌形象产生负面影响。因此，通过兼容性测试，可以确保软件在各种环境下都能流畅运行，提供一致的用户体验，从而增强用户的满意度和忠诚度。
腾创实验室（广州）有限公司（简称“腾创实验室”）拥有CMA检测证书，可提供软件/系统/平台等项目的兼容性测试服务。
1、标准兼容测试（APP）
自动执行App安装、启动、登录、运行和卸载操作，采用智能Monkey脚本遍历App各功能页面实时监控App启动时间、系统CPU、内存、流量和电量等关键指标。定位App闪退、崩溃、无响应等问题，智能评估兼容性问题所影响的用户范围。
2、深度兼容测试（APP）
脚本兼容测试是根据客户需求按照使用逻辑编写定制脚本，并在主流真机上进行安装、启动、主要功能运行、卸载等流程，验证App在不同手机品牌、型号、操作系统版本、分辨率、屏幕尺寸上，业务逻辑正确性的兼容适配性。
基于自研的Smartmonkey进行深度遍历，覆盖更多的控件和界面，验证app在不同手机品牌、型号、操作系统版本、分辨率、屏幕尺寸上，无异常的兼容适配性。